Resi e Recessi

Con Antica Farmacia Orlandi potrai effettuare il reso gratuitamente entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione del tuo ordine.

Per avviare la procedura, ti chiediamo di invia una mail al nostro indirizzo [email protected] con oggetto "RICHIESTA RESO:" seguito dal numero d'ordine, comunicandoci quali prodotti intendi rendere e il motivo del reso (facoltativo).

I nostri operatori ti risponderanno il più presto possibile guidandoti passo per passo alla finalizzazione del reso.

La spedizione del reso sarà tracciata e appena il reso sarà pervenuto in sede, e dopo gli opportuni controlli che i prodotti siano integri, l’ufficio amministrativo provvederà all’emissione del rimborso entro 10 giorni lavorativi.

In caso di pagamento con Carta di Credito, Paypal, Klarna, Satispay, il rimborso verrà effettuato mediante lo stesso metodo di pagamento.

In caso di pagamento in Contrassegno o Bonifico Bancario, il cliente può selezionare la modalità di rimborso che preferisce tra Bonifico Bancario e Store Credit.

Il cliente può esercitare il diritto di recesso per i prodotti acquistati esclusi prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, come ad esempio alimenti, in conformità con l'art. 59, comma 1 del Codice del Consumo. Il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi il foglietto illustrativo, la scatola, eventuali gadget abbinati, ecc.).