C’è uno sconto sul mio primo acquisto?

Non sono previsti sconti sul primo acquisto, tuttavia già dal primo ordine inizierai a ricevere punti fedeltà con cui potrai ricevere buoni omaggio per i tuoi acquisti.

Come posso effettuare un reso?

Per effettuare un reso ti chiediamo di invia una mail al nostro indirizzo help@anticafarmaciaorlandi.it con oggetto "RESO:" seguito dal numero d'ordine , comunicandoci quali prodotti intendi rendere e il motivo del reso (facoltativo). I nostri operatori ti risponderanno il più presto possibile guidandoti per procedere al reso vero e proprio.

Posso richiedere documento fiscale o fattura per la detrazione?

Si, riceverai il documento fiscale per la detraibilità o la fattura allegati alla mail di conferma spedizione. La richiesta deve essere effettuata al momento dell’acquisto dove troverai una sezione dedicata all’inserimento dei dati necessari.

Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

È possibile pagare con Paypal, Carta di Credito, Contrassegno (ad un costo extra di 3,99€), Clearpay, Satispay, Bonifico Bancario .

Con quali corrieri spedite?

Attualmente spediamo con corriere GLS per spedizioni in Italia, UPS per spedizioni fuori dall’Italia.

È possibile richiedere la consegna presso un punto ritiro?

Se preferisci non ricevere il tuo pacco a casa puoi richiedere la consegna presso un centro di ritiro. Questa opzione è disponibile solo per gli ordini sul territorio italiano esclusa la città di Napoli. Per richiedere la consegna presso un centro di ritiro segui la procedura a questo link.

È possibile ritirare i prodotti direttamente in farmacia?

No, per il momento il ritiro in sede non è disponibile.

C’è uno sconto sul mio primo acquisto?

Non sono previsti sconti sul primo acquisto, tuttavia già dal primo ordine inizierai a ricevere punti fedeltà con cui potrai ricevere buoni omaggio per i tuoi acquisti.

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Q: Sarò avvisato/a quando l’ordine è pronto?

Sì, riceverai una mail non appena il tuo ordine sarà spedito con tutti i dettagli necessari per seguire la tua spedizione tramite tracking number.

Q: Quanto tempo è necessario per preparare il mio ordine?

Il tuo ordine sarà preparato e quindi consegnato in circa 48/72 ore lavorative (3/5 giorni lavorativi per i prodotti su ordinazione).

Q: Posso aggiungere un prodotto a un ordine già pagato?

Purtroppo non è possibile aggiungere prodotti ad un ordine già concluso. Puoi però contattare il nostro Customer Care per richiedere la cancellazione dell'ordine e quindi ripeterlo con tutti i prodotti desiderati.

Come possiamo aiutarti?

Domande frequenti (FAQ)

Sì, riceverai una mail non appena il tuo ordine sarà spedito con tutti i dettagli necessari per seguire la tua spedizione tramite tracking number.

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Purtroppo non è possibile aggiungere prodotti ad un ordine già concluso. Puoi però contattare il nostro Customer Care per richiedere la cancellazione dell'ordine e quindi ripeterlo con tutti i prodotti desiderati.