Pagamenti & Condizioni

L’acquirente potrà effettuare il pagamento dei prodotti ordinati tramite i seguenti metodi di pagamento (sempre indicati online allo step di pagamento dell'iter di acquisto):

Carta di Credito

Sono supportati tutti i circuiti di pagamento.

Satispay

Satispay ti consente di acquistare online in modo smart e in totale sicurezza: seleziona Satispay come metodo di pagamento quando ti troverai in fase di checkout e conferma l'acquisto direttamente dalla tua app Satispay.

Paypal

Qualora venga scelto Paypal come metodo di pagamento, la transazione avverrà su server di proprietà di PayPal e potrà essere finalizzata dal cliente attraverso addebito sul proprio conto PayPal o attraverso transazione effettuata tramite carta di credito, compilando i campi dell'apposito form presente nella schermata di pagamento. Eventuali disguidi relativi alla verifica della suddetta transazione non sarà imputabile a Antica Farmacia Manlio Orlandi della Dottoressa Flora Orlandi & C. Sas si rende disponibile a fornire l’assistenza necessaria a risolvere il disguido.

Bonifico Bancario

Il pagamento avviene attraverso un bonifico bancario. Le coordinate IBAN di Antica Farmacia Manlio Orlandi della Dottoressa Flora Orlandi & C. Sas sono inviate via mail al cliente, all'indirizzo email da lui fornito durante il percorso di acquisto, una volta scelto il metodo di pagamento. Appena ricevuto l' accredito verrà evaso l' ordine.

Contrassegno

In contanti con il supplemento fisso indicato, non disponibile per ordini superiori a 300€.

PROPOSTA DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO.

Le condizioni generali di vendita qui riportate hanno per oggetto l'acquisto online di prodotti sul sito www.anticafarmaciaorlandi.it appartenente a:

Antica Farmacia Manlio Orlandi della Dottoressa Flora Orlandi & C. Sas
Partita I.V.A. / Cod.Fisc.: 07417261216
Via Bernardo Cavallino 8/14, 80128 Napoli

Queste condizioni di vendita possono essere oggetto di modifiche e aggiornamenti in ogni momento da Antica Farmacia Manlio Orlandi della Dottoressa Flora Orlandi & C. Sas e l’acquirente si impegna a leggerle prima di effettuare ogni ordine.

La normativa di riferimento per i contratti a distanza è presente nella sezione II del D. Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005.
Il contratto si concluderà attraverso l'accesso da parte dell’utente/acquirente al sito internet www.anticafarmaciaorlandi.it. Qui, seguendo l’iter specificato, formulerà la proposta di acquisto dei prodotti.
Il contratto risulta concluso al momento dell'accettazione dell'ordine da parte di Antica Farmacia Manlio Orlandi della Dottoressa Flora Orlandi & C. Sas e all’acquirente sarà comunicata via email l’accettazione dello stesso.
Inoltrando l’ordine, l’utente dichiara implicitamente di aver letto e compreso tutte le indicazioni presenti durante la procedura di acquisto e di accettare in toto le condizioni generali contenute in questa pagina. In caso di mancata accettazione dell'ordine, Antica Farmacia Manlio Orlandi della Dottoressa Flora Orlandi & C. Sas s’impegna a comunicarlo in modo tempestivo all’acquirente.
Una volta formulata la proposta di acquisto online da parte dell'utente, sarà cura di quest'ultimo stampare, scaricare e salvare copia elettronica o conservare le presenti condizioni generali di vendita come previsto dal D. Lgs. n. 206/2005.
E’negato ogni diritto dell’acquirente a un risarcimento danni o a un indennizzo ed è esclusa ogni responsabilità contrattuale o extra-contrattuale per eventuali danni, diretti o indiretti, a persone e/o cose dovuti alla non accettazione o evasione, totale o in parte, dell’ordine. Tutte le comunicazioni rivolte alla Antica Farmacia Manlio Orlandi della Dottoressa Flora Orlandi & C. Sas dovranno essere effettuate esclusivamente all'indirizzo fisico specificato in questa pagina oppure tramite posta elettronica.

PREZZI E MODALITÀ DI ACQUISTO IN ITALIA.

Occorre che le proposte di acquisto sul sito www.anticafarmaciaorlandi.it siano effettuate esclusivamente da utenti con residenza o domicilio in Italia, maggiorenni e fornite di regolare codice fiscale.
I prezzi dei prodotti indicati all'interno del sito www.anticafarmaciaorlandi.it, che costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c. c., sono comprensivi di I. V. A. e di tutte le altre imposte.
I prezzi di vendita sono validi fino alla ricezione della comunicazione dell'accettazione della proposta di acquisto. Le immagini/foto dei prodotti presenti sul sito hanno solo valore indicativo. Se mancano indicazioni specifiche nelle note dell'ordine, non ci si potrà lamentare della mancanza di conformità dell'acquisto.

Trasmettendo la propria proposta di acquisto, l’acquirente dà il proprio consenso all'impiego da parte di Antica Farmacia Manlio Orlandi della Dottoressa Flora Orlandi & C. Sas, del mezzo del fax, del telefono, della posta elettronica.

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI.

Nel caso un ordine dovesse contenere un prodotto in numero superiore alla quantità di prodotto disponibile in giacenza nel nostro magazzino, Antica Farmacia Manlio Orlandi della Dottoressa Flora Orlandi & C. Sas garantisce l'evasione dell'ordine, nel più breve tempo possibile e nelle quantità indicate dall’acquirente.
Se non fosse possibile reperire la quantità di prodotto mancante, Antica Farmacia Manlio Orlandi della Dottoressa Flora Orlandi & C. Sas, previa debita comunicazione all’acquirente e suo espresso consenso, s’impegna a sostituire il prodotto mancante con uno similare per formulazione ed effetti desiderati.
Nel caso l’acquirente non accettasse la sostituzione del prodotto e un tempo di espletamento dell’ordine più prolungato, (non superiore in ogni caso ai 30 giorni previsti dall'art. 54 del D. Lgs. n. 206/2005) Antica Farmacia Manlio Orlandi della Dottoressa Flora Orlandi & C. Sas spedirà in ogni caso la merce ordinata, a condizione che il valore dell'ordine sia maggiore o uguale a 24.90 €.
Se l’acquirente non dovesse fornire il suo consenso ad attendere il tempo necessario per la consegna (oltre 30 giorni come previsto dall'art. 54 del D. Lgs. n. 206/2005) e se il valore residuo dell'ordine effettuato non dovesse essere uguale o maggiore a 24.90 €, il contratto si intenderà terminato e Antica Farmacia Manlio Orlandi della Dottoressa Flora Orlandi & C. Sas procederà ad annullare immediatamente l'ordine.

I prodotti che richiedono 72 ore per la spedizione non sono rendibili in quanto su ordinazione.

Si specifica inoltre che i prodotti e le relative schede tecniche sono importati automaticamente e sono corretti per nome e per codice EAN. Per quanto riguarda la descrizione ed i componenti del prodotto, trattandosi di importazioni automatiche, la ANTICA FARMACIA ORLANDI specifica che le informazioni possono essere parziali per cui, prima di fare l'acquisto, è necessario verificare che il prodotto sia conforme alle proprie esigenze; è possibile contattarci o contattare l'azienda produttrice per i chiarimenti del caso.

MODALITÀ E SPESE DI CONSEGNA

Antica Farmacia Manlio Orlandi della Dottoressa Flora Orlandi & C. Sas s'impegna a fare recapitare agli acquirenti i prodotti ordinati tramite corrieri e/o spedizionieri di sua fiducia.

Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica. Al momento della notifica di avvenuto pagamento i prodotti saranno pronti per essere spediti. La farmacia si impegna a comunicare tempestivamente all'acquirente errori di giacenza o difficoltà nel reperire prodotti non più in commercio; in tal caso si impegna nel restituire l'intera somma ricevuta comprensiva delle spese di spedizione. Al momento della spedizione all'acquirente sara' inoltrata una mail di notifica per monitorare fino all'arrivo al proprio domicilio la merce acquistata. Alla consegna l'acquirente è tenuto a controllare che l'imballo sia in buone condizioni, in caso contrario è autorizzato a non accettarlo, inoltre e se munito di camera potrà fotografarlo attestando così la reale condizione dell'imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sara' tenuto ad informare la Farmacia o attraverso numero telefonico o all' indirizzo [email protected] che provvedera' nel piu breve tempo possibile a risolvere il problema.

Su anticafarmaciaorlandi.it l'ordine minimo è di 24,90€. Sotto questo importo non è possibile concludere ordini.

La spedizione in ITALIA è gratuita su tutti i nostri prodotti. Fanno eccezione alcuni CAP:

Per gli ordini con località di consegna avente uno dei seguenti CAP (definite "località disagiate"): 92010, 25010, 71040, 98050, 98055, 58012, 58019, 58018, 09014, 57032, 04027, 04020, 80071, 80070, 80073, 80100, 80079, 07024, 91017, 90010, 06069, 57034, 57031, 57100, 57030, 57033, 57036, 57037, 57038, 57039, 25050, 07046, 91023, 91010, 30100, 30010, 30121, 30122, 30123, 30124, 30125, 30126, 30131, 30132, 30133, 30135, 30141, 30142, 28016, 28838, 28922, 22030. vengono addebitati al destinatario 12,51 € di spese di spedizione. In questi CAP la consegna può avvenire in 24/48h aggiuntive rispetto alle tempistiche standard.
Per gli ordini con località di consegna avente uno dei seguenti CAP (Ischia): 80077, 88072, 80074, 80076, 80081, 80075 vengono addebitati al destinatario 4,91 € di spese di spedizione. In questi CAP la consegna può avvenire in 24/48h aggiuntive rispetto alle tempistiche standard.
Per gli ordini con spedizione in Sardegna vengono addebitati al destinatario 0,99 € di spese di spedizione (se già non compreso tra le "località disagiate"). In questa regione la consegna puo' avvenire in 24/48h aggiuntive rispetto alle tempistiche standard.

Il costo della spedizione nel resto dei paesi dell'UE è :

19,99 €: AUSTRIA, AZZORRE, BELGIO, DANIMARCA , FINLANDIA, FRANCIA, GERMANIA, GRECIA, REPUBBLICA DI IRLANDA, IRLANDA DEL NORD, LUSSEMBURGO, PRINCIPATO DI MONACO, OLANDA, SPAGNA, PORTOGALLO, BULGARIA , REPUBBLICA CECA, CROAZIA, ESTONIA, LETTONIA, LITUANIA, POLONIA , ROMANIA, SLOVACCHIA REPUBBLICA DI, SLOVENIA, SVEZIA, UNGHERIA.

In punti, per comodità:

L'ordine minimo è di 24,90€;
Tutti gli ordini in Italia (ad eccezione delle "località disagiate", "Ischia", "Sardegna"): spedizione gratuita;
Tutti gli ordini in "località disagiate": verrà applicato un costo di 12,51 €;
Tutti gli ordini per Ischia: verrà applicato un costo di 4,91 €;
Tutti gli ordini per la Sardegna (non compresi tra le "località disagiate"): verrà applicato un costo di 0,99€.

Gli ordini vengono affidati al corriere entro 48 ore lavorative dalla ricezione (ad esclusione di alcune determinate categorie di prodotti, appositamente segnalati) e consegnati in Italia in 48/72 ore lavorative. All'affidamento dell'ordine al corriere, verrà inviata mail informativa al cliente.
Per le spedizioni fuori dal territorio italiano i tempi di consegna sono di 3-5 giorni lavorativi.

La qualità del servizio è un punto fondamentale nella politica aziendale dell' AnticaFarmaciaOrlandi.it (puntalità - integrita dei colli)

Tracciabilità & Evasione ordine

Step 1) Appena effettuato l' ordine verrà inviata un' email all' indirizzo indicato con riepilogo e conferma dello stesso (se non riceverete quest' email contattare [email protected] / TEL 081 189 12 075)

Step 2) Spedito il pacchetto verrà inviata una seconda email di conferma evasione

Step 3) Una terza email verrà inviata per comunicare tutti i dati di tracciabilità della consegna

Verranno effettuati fino a 2 tentativi di consegna, se il destinatario è assente o è stato indicato un indirizzo non corretto, il pacchetto andrà in fermo deposito presso la filiale più vicina. A questo punto il nostro customer care contatterà il destinatario per concordare un’eventuale tentativo di consegna, in caso contrario dovrà recarsi presso la sede per il ritiro dei prodotti entro 10 gg dall' aperura della giacenza. Se il pacchetto non verrà ritirato, verranno addebitati i costi di spedizione sul rimborso parziale dell' acquisto.

Esclusione di responsabilità:

1. L'obiettivo principale è di garantire che l'ordine arrivi a destinazione il prima possibile. Sono però i clienti e/o destinatari ad assumersi la responsabilità, al momento dell'acquisto, dei prodotti ricevuti e dei dettagli di consegna forniti (controllare sempre che siano corretti).

2. Nel caso in cui riceviate un articolo errato o danneggiato, vi invitiamo a contattarci telefonicamente o via email ([email protected]) entro tre giorni dalla data di ricezione dell'ordine, preferibilmente con una fotografia del pacco e del suo contenuto. Interverremo tempestivamente per sostituire/ritirare il prodotto con spese totalmente a nostro carico.

Si prega di non rimandare prodotti senza prima averci contattato.

I costi per la spedizione di partenza e il dazio per l'importazione non sono rimborsabili. Stesso discorso vale per i costi sostenuti per il reso e per l'assicurazione dell'articolo, salvo accordi diversi.

OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE.

È naturalmente vietato per l’acquirente indicare dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione per l'esecuzione del presente contratto e le comunicazioni legate ad esso; dati anagrafici e indirizzi email devono essere tassativamente reali e non appartenenti a terze persone o a persone di fantasia. Antica Farmacia Manlio Orlandi della Dottoressa Flora Orlandi & C. Sas si riserva la possibilità di perseguire legalmente ogni violazione in questo senso e ogni abuso nell'interesse e per la tutela di tutti i consumatori.

L’acquirente solleva Antica Farmacia Manlio Orlandi della Dottoressa Flora Orlandi & C. Sas da ogni responsabilità originata dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori riguardanti i dati forniti dall’acquirente, essendo quest’ultimo l’unico responsabile del loro corretto inserimento degli stessi all’interno del sito.
L’acquirente è obbligato ad accettare la competenza del Foro di Napoli per eventuali controversie relative alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto.

Le foto sono puramente indicative - CONTROLLARE SEMPRE DESCRIZIONI E TITOLI -

RACCOLTA DATI E TRATTAMENTO.

Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione necessaria ad attivare il processo di espletamento del presente contratto e le ulteriori comunicazioni legate ad esso, l’acquirente autorizza Antica Farmacia Manlio Orlandi della Dottoressa Flora Orlandi & C. Sasa comunicare i propri dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) a corrieri e/o spedizionieri di fiducia di cui si serve per la consegna dei prodotti acquistati al fine di consentire il recapito degli ordini. I dati suddetti sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere mostrati solo su richiesta dell'autorità giudiziaria o di altre autorità autorizzate a questo fine per legge. I dati personali saranno comunicati solo ai soggetti delegati all'espletamento di ogni attività necessaria per l'esecuzione del presente contratto e saranno diffusi esclusivamente per questa finalità.
Il trattamento dei dati personali si svolge, anche attraverso i mezzi elettronici, nel rispetto delle modalità stabilite dall'art. 11 del D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 a garanzia del consumatore e per la tutela dei suoi diritti, libertà fondamentali e dignità, con riferimento particolare alla riservatezza e alla tutela dell'identità personale. Il trattamento dei dati sarà svolto per il periodo di tempo necessario all'adempimento del presente contratto. I dati personali non saranno comunicati a soggetti terzi. L’utente potrà richiedere la cancellazione dei propri dati personali tramite l’invio di una comunicazione a mezzo fax o posta alla sede della Farmacia specificata in questa pagina.
Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è:

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[Transactionale] Transactionale è un servizio di cross network advertising fornito da Flyer Tech S.r.l. Il servizio utilizza alcuni dati personali dell'Utente (tra cui, nome, cognome, interessi, acquisti effettuati, indirizzo email, etc.) per inviare comunicazioni di natura commerciale relative a servizi e prodotti forniti da terze parti appartenenti al medesimo network. Le proposte inviate da Transactionale sono sempre correlate al prodotto o servizio acquistato presso il Titolare.

GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA.

Le clausole della garanzia presente in questa pagina sostituiscono ogni altra garanzia o condizione, al di fuori di quelle previste per legge. Tutti i prodotti commercializzati da Antica Farmacia Manlio Orlandi della Dottoressa Flora Orlandi & C. Sas posseggono, ai sensi del DL n. 24/02, la garanzia convenzionale del produttore e la garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità. Per usufruire dell'assistenza in garanzia, l’acquirente dovrà conservare la fattura o il documento di trasporto ricevuti all'atto della consegna della merce. La garanzia del produttore è fornita secondo le modalità presenti nella documentazione inserita all'interno della confezione del prodotto oggetto della richiesta di garanzia o assistenza.
La garanzia di 24 mesi si applica, come definito dal DL n. 24/02, a un prodotto che presenti un difetto di conformità, purché quest'ultimo sia utilizzato correttamente e nel rispetto della sua destinazione d'uso e di tutto quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. In caso di difetto di conformità, Antica Farmacia Manlio Orlandi della Dottoressa Flora Orlandi & C. Sas provvede alla sostituzione del prodotto senza spese per l'acquirente.
Qualora, per qualsivoglia motivo, non fosse possibile per noi sostituire il prodotto in garanzia, Antica Farmacia Manlio Orlandi della Dottoressa Flora Orlandi & C. Sas potrà procedere, previa comunicazione all’acquirente, ad inviare a quest’ultimo un prodotto di uguali caratteristiche e valore oppure al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile entro 6 mesi su un altro articolo in vendita sul sito.
La presente garanzia è trasferibile solo se l'attuale proprietario fornisce la prova d'acquisto originale rilasciata da Antica Farmacia Manlio Orlandi della Dottoressa Flora Orlandi & C. Sas. Nei paesi in cui non è preclusa la limitazione di responsabilità, la massima responsabilità della Antica Farmacia Manlio Orlandi della Dottoressa Flora Orlandi & C. Sas non potrà in nessun caso superare l'importo corrisposto dall’acquirente per l'acquisto del prodotto, fatta eccezione per i casi di dolo o colpa grave.
Antica Farmacia Manlio Orlandi della Dottoressa Flora Orlandi & C. Sas declina ogni responsabilità per danni incidentali, speciali, indiretti o conseguenti, tranne nei casi di dolo o colpa grave.
La denuncia di eventuali vizi di fabbricazione deve essere fatta entro due mesi dalla scoperta dello stesso, pena la decadenza secondo l'art. 1519-sexies c.c..

L’acquirente dovrà effettuare un apposito reclamo seguendo la procedura indicata al punto n. 9.

DIRITTO DI RECESSO.

Informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso
A. Istruzioni tipo sul recesso ai sensi dell'art.49, comma 4, , del D.Lgs. 206/2005.
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Non è possibile rendere beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente come alimenti, secondo articolo 59.1 del codice del consumo.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei e' tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).
I nostri recapiti sono:
Antica Farmacia Manlio Orlandi della Dottoressa Flora Orlandi & C. Sas
Partita I.V.A. / Cod.Fisc.: 07417261216
Via delle Repubbliche Marinare 128, 80146 Napoli
A tal fine puo' anche utilizzare il modulo tipo di recesso sotto riportato oppure il nostro formulario online, ma non e' obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, e' sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Modulo di recesso tipo ai sensi dell'art.49, comma 1, lett. h (compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario: Antica Farmacia Manlio Orlandi della Dottoressa Flora Orlandi & C. Sas
Partita I.V.A. / Cod.Fisc.: 07417261216
Via delle Repubbliche Marinare 128, 80146 Napoli
Email: [email protected]
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Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro(*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
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Nome del/dei consumatore(i)
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Indirizzo del/dei consumatore(i)
-
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo e' notificato in versione cartacea)
-
Data
(*) Cancellare la dicitura inutile.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore , ad eccezione di eventuali costi supplementari. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale;
E' pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine e' rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Lei e' responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

RECLAMI.

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RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA.

Antica Farmacia Manlio Orlandi della Dottoressa Flora Orlandi & C. Sas ha il diritto di terminare il contratto presente in questa pagina dandone idonea comunicazione all’acquirente e specificandone le motivazioni; in questo caso l’acquirente avrà diritto alla sola restituzione dell'importo, se già corrisposto. Il fatto che il pagamento vada a buon fine, effettuato dal cliente attraverso uno dei metodi di pagamento previsti in questo sito ed esplicitati al punto n.2 delle presenti condizioni, e gli obblighi assunti dall'acquirente, hanno carattere essenziale, e dunque l'inadempienza di uno soltanto degli obblighi chiarificati in questa pagina da parte dell’acquirente determinerà la risoluzione di diritto del contratto come stabilito dall'ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Antica Farmacia Manlio Orlandi della Dottoressa Flora Orlandi & C. Sas di agire in giudizio per il risarcimento di eventuali ulteriori danni.

GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE.

Eventuali controversie relative all'applicazione, all'esecuzione, all'interpretazione e alla violazione dei contratti di acquisto stipulati online tramite il presente sito internet è sottoposta alla giurisdizione italiana.
Ad eccezione dei casi previsti dall'art. 63 del D. Lgs. n.206/2005, ogni controversia tra le parti in merito alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto presente in questa pagina sarà di esclusiva competenza del Foro di Napoli.